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门店管理成功的关键在于人，即门店要拥有管理素质良好的管理者和行业素质良好的服 务人员。其中，门店管理者的素质又是门店管理水平高低的决定性因素，它直接影响着门店 管理的成败。1. 门店管理者的含义门店中

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