火锅店服务功能设计

火锅店的服务功能设计是一个非常重要的问题,作为区域的合理布局,需要更加科学。

1.空间分割

就是区域的分布和布置,一般包括厨房和火锅厅。常用的面积比是46,3。厨房是准备火锅原料、底料和汤卤的区域,包括清洗间、备料间、原料仓库、加工区、炒菜区、汤卤区、菜单区等。设备主要有手术台、消毒柜、冰箱、案板、抽油烟机、各种灶具、原料托盘、推车、餐具等。火锅厅包括大厅、火锅及座椅、包间区、原料区、海鲜池、餐边柜、卫生间等。主要设备包括火锅桌、椅子、号码牌、点菜菜单、展示柜、收银台、屏幕等。

2.流线布置

火锅店的流线是指大厅内就餐客人、服务人员、原料供应的流动方向和路线。是否顺畅,关系到火锅店的效率。对于客户来说,要求登机口和座位之间的通道畅通无阻,一般以走直线为好,避免走弯路;服务人员的流动要走短路线,方便客户,减少工作量。餐桌在中间的位置也要符合这个要求。

3.空间分割

在考虑火锅餐饮的特点时,需要对空间进行有效的划分。常见的形式是有用屏风、窗帘、珠帘来划分火锅店,要有文化味;也可以用矮墙分割空间,享受独立自由的消费;也可以用花架、盆景、水池等来划分空间。

4.火锅店的两种基本平面形式

餐厅的平面设计形式多样,要考虑大厅与包间的比例。但是根据大众火锅店的平面设计,有两种情况,一种是传统的封闭式火锅店,一种是开放式火锅店。目前因其开放性很受客户欢迎。

5.火锅桌椅及配置

火锅桌椅是火锅店的主要用具,非常重要。首先椅子要满足顾客的需求,其次要美观,符合人体的自然曲线,不易疲劳。火锅店的餐桌设计,形式很多,一般有单人座、双人座、多人座、圆形、长方形等。火锅店一般用长方形和圆形,高档的可以用立式、卧式或混合式。

6.颜色和光线

火锅店的颜色与光线密切相关。科学应用可以提高顾客的食欲,改善用餐环境。必须根据火锅店的季节、气候、性质来定,用颜色来衡量。春天,颜色要鲜艳;夏天以冷色为主;秋天以成熟色为主;冬天以暖色为主。高档火锅店以柔和、温馨、明亮为主。一般火锅店以橘黄色或黄色、乳白色为主;在考虑气候因素时,要注意温暖地区的冷调,寒冷地区的暖调。根据以上原则进行修改。

7.其他辅助设备

火锅店的其他辅助设备包括家具布置、空调系统、音响和接待室、衣帽间、卫生间、报纸、电话服务等。

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