为了更好地服务客户 朱琳小雨告诉你从哪里开始

火锅市场竞争激烈,四川火锅加盟商不计其数。作为一个小企业家,应该如何经营店铺才能脱颖而出,成为商业霸主?成都首兴四川火锅告诉你“服务为王”!为了帮助火锅创业者,10个品牌的火锅加盟商——成都首杏川味火锅火锅(www.zlhuoguo.com)分享他们的友情:10大点服务细节,希望对加盟商有所帮助。

在消费者吃饭之前,

1.顾客从加盟店门口进入,应在亲切询问顾客是否有预定迎宾。

2.客户站在前台看的时候,应该是主动为顾客介绍店面及店内活动,让客户明白怎么打折。

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3.全家人来吃饭,要来主动搀扶行动不便老人,或者给孩子准备婴儿椅。

4.在等待期间,客户要为客户准备好茶、报纸、扑克等休闲物品,数量为为顾客提供充电宝租借服务,以解决当代年轻人喜欢玩手机,等待过程中电力不足的问题,从而取消用餐。

消费者吃饭的时候,

1.及时为客户提供热茶和特色菜介绍服务,主动询问用餐环境、温度是否舒适。如果顾客感到不舒服,应及时调节空调温度。

2.服务人员要时刻关注客户动态,在客户朋友需要加座时,快速送成套餐具;每日工作中随身携带笔记本,随时记录顾客需要;随时为客户提供所需物品。

3.有时候店里顾客太多,导致服务慢,引起顾客着急看,应及时进行安抚,并到后厨询问菜品准备情况;当顾客离开餐桌去找洗手间时,应及时给予指导。

4.用餐期间,如顾客感觉呛辣,应及时提供温水

消费者吃完后,

1.顾客饮酒过度,应及时提供热茶解酒

2.成都首兴四川火锅火锅建议:全国各地的加盟店火锅数量可以是为顾客提供打包服务个,给客户打包菜的时候可以是贴心询问顾客是否需要打包一份米饭,或准备一双筷子个,因为很多年轻人不经常做饭,所以可能会在公司打包,等微波炉热了再吃。

这是火锅加盟商前10名品牌:——成都寿星四川火锅友情分享,成都特色火锅加盟商服务。如果您想了解更多关于加入成都火锅的信息,欢迎您来电咨询或参观首兴四川火锅总部。

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